Sobre el proyecto

Este observatorio nace de una constatación sencilla: cuando en un barrio se va la luz tres veces en un día, no queda registro de ello en ninguna parte.

El problema

Las distribuidoras publican mapas de averías en tiempo real. Son útiles mientras dura el corte, pero funcionan como una fotografía: cuando la avería se resuelve, desaparece del mapa y no queda rastro. No existe un registro público que permita responder a la pregunta más básica: ¿cuántas veces se ha ido la luz en mi calle este año?

Sin ese registro, un vecino que sufre cortes repetidos no puede demostrarlo. Con él, sí.

Qué hacemos

Capturamos los mapas oficiales cada 15 minutos y lo archivamos todo. Publicamos junto a ello los índices oficiales de calidad que las distribuidoras reportan al Ministerio, que son públicos pero están enterrados en una web que casi nadie visita.

Qué no hacemos

No tramitamos reclamaciones ni avisamos a las distribuidoras. Si te has quedado sin luz, tienes que llamar tú al teléfono de averías: esa llamada es la que deja constancia oficial. Aquí sólo registramos y ordenamos información que ya es pública.

Tampoco somos una fuente oficial. Para el estado de tu suministro, la referencia es tu distribuidora. Lo que aportamos es la memoria que ella no guarda.

Independencia

Proyecto ciudadano independiente. Sin vinculación con ninguna eléctrica, comercializadora ni instalador. Sin publicidad ni enlaces de afiliación: si algún día hubiera alguna forma de sostenimiento, se declararía aquí de forma visible.